佛山打造“优商便民”智慧房产综合平台

　　近年来，广东省佛山市住房城乡建设局深入推进“数字住建”建设工作，促进数字技术和住房城乡建设业务深度融合，确立了以住房数字化为引擎、“一网统管”为核心、“优商便民”为目标的顶层设计理念，形成政、企、民三方协同新机制，建设佛山市智慧房产综合平台。

　　佛山市智慧房产综合平台贯彻“横向业务到边，纵向层级到底”的思路，对内整合住房保障、房产交易、房屋租赁、物业服务等业务系统，对外通联政数、自然资源、税务、住房公积金、工商、人社、公安、民政等多业务部门，实现房产类“一网统管”全覆盖，纵向覆盖市、区、镇、居委、企业、群众用户，汇聚政务内外部数据，打破内外部数据壁垒，实现政务数据高质量内外循环。

　　住房保障系统依托数据应用，优化办事流程。实现人、房两大核心的数字化全周期档案管理，覆盖公租房、租赁补贴、共有产权房、保障性租赁住房、人才房领域。一键联查、定时复核申请人房产、工商、社保、低保、住房公积金、税务等多部门数据。实现申请、审核、公示、补贴发放、预警、清退等政务一站式联办。

　　房地产交易系统实现全域管理，达到业务流程、数据、系统、服务的统一；在房地产市场监管层面，设立了严格的房屋交易监管流程和机制，实现商品房从上市到交付报备全业务管理“一张图”。此外，房产交易系统实现市民从在线找房、线上看房到合同网签备案的一站式购房。

　　物业管理系统以信息化为抓手，融合产权数据和小区管理数据，识别真业主、真小区。通过电脑端和移动端APP相结合，实现物业维修资金的“账的管理”和提供便捷的“人的服务”，提供投票、投诉、报事、满意度调查、维修资金明细查询等物业事项服务，快速询问功能高效、便捷收集业主对公共事项的意见，大大提高了决策效率。

　　租赁管理系统通过官方产权数据确保真实房源，在家即可完成租赁合同备案等事项。在用户实名认证的前提下，对租赁房源进行多方面验真，确保“真实房屋、真实产权、真实委托”，为房屋租赁市场的规范、有序、持续和健康发展提供信息化支持。门户网站作为政务信息公开的重要渠道，结合行业诚信体系，依托各系统向公众公开真实、权威的行业数据，推动构建公开透明、有序的市场环境。

　　“住建大脑”以高度可视化的数据图表，为各级住房城乡建设管理部门提供数据统计、业务监测、辅助决策三大方面的数据支撑，完成了从纯业务系统阶段，到融业务办理、业务监测、统计分析、领导决策为一体的蜕变，全面构建住房数据管理体系。

　　佛山市紧扣“放管服”改革工作的精神，优化营商环境，促进行业健康稳定发展。

　　助推“一件事一次办”。平台集成房产管理各服务事项，业务跨地区、跨层级、跨部门、全流程“网上通办”，受理标准一致、受理材料一致，最大限度地优化审批流程，实现减审批、减材料、减时限、减成本、减跑动的“五减”优化服务。

　　政务服务普惠共享。平台对内通联多个政务应用、对外联调银行，提供免费电子章、免费企业小程序应用等，为开发商、物管企业、租赁企业等从业单位的发展，提供良好的营商环境支持。

　　提速增效、降本惠民。通过把政务服务由窗口衍生到自助终端、手机端、门户网站等不同渠道，最大限度地拓宽服务渠道，推进一站式全网办服务。通过实名认证、电子签名等技术，实现网签备案全流程线上操作。全市行政服务中心、房地产经纪机构及所有服务网点同步支持线上办理，减少群众跑腿。

　　据悉，佛山市智慧房产综合平台汇聚了157种业务事项，为3675个企业提供服务。2024年度，共受理17.9万个住房保障事项、61.8万个房产交易事项、7.3万个物业管理事项、1.3万个房屋租赁事项。

摘自　《中国建设报》　2025.09.03　山舒