探寻新经济形式下建筑企业数字化转型之路
建筑企业要注重数据价值的聚合、创造、流动和倍增,将过往基于经验的管理模式、生产组织模式和设计模式等转化为用数据赋能业务模式,加速经验数字化、知识数据化进程。
今年的政府工作报告提出,大力推进现代化产业体系建设,加快发展新质生产力。充分发挥创新主导作用,以科技创新推动产业创新,加快推进新型工业化,提高全要素生产率,不断塑造发展新动能新优势,促进社会生产力实现新的跃升。
过去一年,我国经济总体回升向好。国内生产总值超过 126 万亿元,增长 5.2%,增速居世界主要经济体前列。在取得成绩的同时,我国经济形势仍然面临着一定的压力和挑战,经济持续回升向好的基础还不稳固,有效需求不足,部分行业产能过剩,社会预期偏弱,风险隐患仍然较多,国内大循环存在堵点,国际循环存在干扰。
尽管面临诸多压力,但我国经济长期向好基本面没有改变,韧性强、潜力大、活力足的特点没有改变,一系列促进发展的积极因素累积增多,例如基于科技创新引领现代化产业体系的建设,打造新质生产力 ;加快建设全国统一大市场,新一轮财税体制改革,扩大高水平对外开放,防范化解重点领域风险,以及大力推进新型工业化,发展数字经济,加快推动人工智能的发展等,都将有效支撑高质量发展。
向“新”而生 向“质”而行
建筑业作为国民经济的支柱产业,为我国的经济发展和社会进步做出了巨大的贡献。随着新经济形势的到来,建筑企业也面临着几大挑战。
一是盈利能力不强。近年来的数据显示,整个行业的盈利能力有所下降,一方面,由于市场竞争激烈,企业业务模式单一、投标能力偏弱,导致接不到优质项目 ;另一方面,企业即使接到好项目,但由于资金不足、缺少合适的合作伙伴,供应链不足等问题导致资源匹配不足。此外,成本控制能力不足、员工能动性不强等因素也进一步导致了企业盈利能力的下降。
二是现金流不稳定。上游产业的不稳定,地方债务和政府投资收紧等因素导致企业现金流“吃紧”。一些建筑企业盲目扩大规模,资金占用率高,同时,企业内部治理手段相对滞后,针对现金流管理没有建立行之有效的管理制度和行为规范,仅对资金支出环节制定了审批核定制度,忽略了对现金流量、现金流速、资金支出、资金收入等重点指标的监管 ;进度安排和资源安排不合理,成本管控能力不高,资产处置不及时等问题也导致企业面临着现金和清欠压力。
三是风险应对能力不足。工程项目由于建设周期长、规模投资大、涉及主体多等行业特点,导致企业不可预见的风险较多。很多建筑企业缺乏对风险的足够认识,忽视了风险管控的重要性 ;部分企业没有建立完善的风险管控制度,无法有效地防范和应对风险,即使建立了相应的风险管控制度,执行力度不够,应对能力不足,难以对风险提前预测并加以防范和控制。
四是产业升级缓慢。虽然建筑工业化和智能建造等话题已经提了很多年,但目前来看,建筑产业升级仍然缓慢,面临着商业模式创新不足、产业链创新能力不足、组织与人员能力不足以及管理机制不适合新商业、新业态等多方面问题。
建筑行业经历了过去几十年的高速发展,目前呈现明显的迭代升级趋势,整个行业迫切需要找到发展的第二曲线。虽然压力重重,但建筑行业也面临着众多机会,例如政府工作报告提到的稳步实施城市更新行动,推进“平急两用”公共基础设施建设和城中村改造,加快完善地下管网,推动解决老旧小区加装电梯、停车等难题,加强无障碍、适老化设施建设,打造宜居、智慧、韧性城市,提高精细化管理和服务水平,让人民群众享有更高品质的生活。这些机遇对于建筑企业的产品和服务体系提出了更高的要求,同时也对企业的数智化能力和新技术使用能力,以及构建产业链的能力提出了更高的要求。
把握数智化机遇 打造新质生产力
当前,中国经济已经由高速发展阶段进入高质量发展阶段,数智力量正深入建筑行业并走向生产实践,建筑企业迫切需要借助数智化力量,打造新质生产力,实现高质量发展。基于这些新要求,建筑企业可以从战略引领力、“财”力、“人”力、“数”力、协同力、运营力、创新力和发展力八个维度,以科技创新推动产业创新,提高全要素生产力,发展新质生产力,助力建筑企业发展第二曲线。
首先是战略引领能力。如何制定好的战略,并将战略一以贯之执行下去,对于建筑企业而言至关重要。企业到底要制定怎样的战略,是继续坚持主业,还是在聚焦主业的同时开辟新市场,或者是基于产业链进行延伸等。实际上,建筑企业在制定战略时可以将其指标化、具象化,基于指标体系预测企业在战略制定过程中是否合理,战略是否符合企业预期。当战略符合预期时,再通过计划预算对战略进行分解,高效配置相关资源,实现资源配置效益最大化。利用数智化技术结合外部环境和企业自身资源,形成企业的战略目标,找到更加准确的战略发展方向,并将企业有限的资源进行高效配置,最终达成战略目标。
当然,在具体的战略执行过程中,企业也要随着市场整体大环境的变化做出相应的调整,并基于数据形成绩效评价,再基于绩效评价反推战略执行情况,判断战略是否执行到位,战略是否要做出调整等,最终形成基于 PDCA 管理闭环,将企业战略真正落地。
二是“财”力。过去,财务在企业中一直扮演着成本中心、管理部门的角色,提供风险管控、核算报告等功能。2022 年,国务院国资委发布《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》,着力推动四个变革,重点强化五项职能,其核心是利用数智化技术构建数据驱动的价值创造型财务体系。财务管理要转变思维,从传统的控制型财务、核算报表型财务转变为服务于业务和决策,提升财务价值创造能力。通过数智化技术提升财务能力,提高财务管理水平,赋能财务的价值前移。
具体可以通过五个动作来构建数据驱动的价值创造型财务体系,首先要制定目标,即建设世界一流财务管理体系。其次要搭建一套体系,包括统一财务制度、统一业务流程、统一财务数据标准、统一会计科目、统一财务报告等。三是实现三项业务的融合,即业财流程融合、业财数据融合和业财管理融合。四是构建十大领域数智化应用,例如全球司库、税务服务资产管理、成本管理、财务核算、财经分析等。五是分三个阶段推动财务转型,分别为效率提升阶段,通过业财流程融合和岗位级数字化工具应用,全面提升财务处理作业效率 ;价值创造阶段,通过数据和模型算法实现财务价值的创造,在整个业务、财务端到端的全流程过程中找到价值创造点 ;数智运营阶段,基于运营构建产业生态。
三是“人”力。建筑行业面临着劳动力短缺、人口老龄化等问题,整个行业将逐步从劳动密集型转向技术密集型产业。利用数智化技术可以实现基于数据识人、智能育人、智慧用人、智效合一,实现个人发展目标和组织发展目标的对齐,赋能员工、激活组织。
智效合一,构建人才优势。一是基于数字化技术对齐企业组织战略和人才战略,将组织绩效、人才绩效和人才发展更好地结合起来,让每一个人才在整个组织绩效和组织发展战略过程中扮演好各自的角色,能够做到人尽其用。二是基于数字化技术将企业内部人才通过 360 度指标画像构建标准化的人才标签,并利用这些标签做好企业的人才盘点,知道企业目前拥有哪些人才,未来在产业结构调整、多元化经营以及开辟第二赛道时可以快速找到可用人才。三是除了传统的“选、育、留、用”功能之外,聚焦企业战略发展对于人才需求的预测,将企业的人才发展和组织发展充分融合,构建基于人才的企业优势。
四是“数”力。近年来,数据成为热门词汇,各行各业利用数据充分释放新动能。建筑企业也要注重数据价值的聚合、创造、流动和倍增,将过往基于经验的管理模式、生产组织模式和设计模式等转化为用数据赋能业务模式,加速经验数字化、知识数据化进程。
具体可以通过价值六步法,释放数据动能。一是数据治理,将建筑企业各类数据,包括结构化、非结构化数据采集回来进行治理,做好数据价值释放的基础。二是制定数据模型,当数据零散存在时并不能发挥价值,只有把数据变成模型才能发挥价值,模型是数据价值的承载。三是形成基于业务和企业战略的相关指标,将指标通过模型的方式计算出来,实现价值引领。四是数据服务,数据不仅是为领导决策所用,更要服务于企业的各个层面,为管理层、业务层等提供全方位的数据服务,实现数据价值驱动。五是数据运营,建立科学的闭环管理机制,促进数据资产的迭代和完善,不断适应和满足数据资产的应用和创新需求,实现业务价值,推动数据价值裂变。六是数据交易,将数据变成可交易的商品,实现数据价值倍增,从而充分发挥企业数据的效能。
五是协同力。建筑业产业链上下游涉及众多,建筑企业作为其中关键一环,要实现上下内外协同,全面融合,良性共赢。通过数智化应用提升企业的协同能力,包括企业内部上下不同层级、企业内外部的协同能力,例如企业内部针对业务、商务、法务、财务、档案等层面的全面协同,以及构建上下游产业链和数智化产业平台,实现产业生态共赢。
六是运营力。数智化的核心是运营能力,通过数据驱动或者智能化的技术手段,推动企业管理模式的升级。对于建筑企业而言,管理模式的升级需要从组织、意识、数据、机制几个层面进行变革。通过数字化新技术升级管理模式,将传统的业务管理逐步转变为以满足客户需求、为客户提供高质量服务的数字化运营管理,例如以数据驱动的管理全方位闭环、风险闭环、大商务体系等,促进管理提质增效。通过运营能力的提升更好地提高客户满意度,带来更多基于客户的增量机会,实现数智化业务能力的裂变,最终实现运营效率的提升,经济效益的提高,构建持续领先的核心竞争力,为企业长期发展提供助力。
七是创新力。建筑业发展新质生产力,核心是基于新技术进行科技创新,驱动产业升级,其中包括智能建造、智能设计、智能策划、智能装备、智能生产、装配式建筑等多方面内容,最终实现产业全面升级。从业务层面看,建筑行业的技术创新离不开智能建造,通过数字化的协同设计,设计协同智造的科技研发,智慧工厂协同智能制造、智能制造协同智能施工、最后形成智慧运维,打通产业全链条,构建生态体系,基于智能建造培育新质生产力。“人工智能 +”推动企业管理创新,并为管理创新提供多项支撑,包括智能化业务运营,基于 AI 的流程挖掘与再造 ;自然化人机交互,图形界面交互到自然语言交互 ;智慧化知识生成,知识资产便捷赋能员工与生态 ;语义式应用生成,根据用户意图快速生成应用服务。
八是发展力。新时期下,建筑企业更需要利用数智化技术,构建企业投建营一体化能力。选择合适的战略方向进行投资,搜集合适的人才做好投建营一体化的项目策划、运营管理,从而实现成本更优、履约更好、投资回报更丰厚。建筑企业也要基于数智化技术开辟新的赛道,利用科技创新形成行业新业态、新领域、新模式、新动能,包括投资带动、推进“一带一路”中企出海以及建筑行业国际化运营、国际化赛道布局等,实现行业的第二增长曲线。
建筑行业新质生产力的构建还有很长的路要走。在当前的企业实践层面,大多聚焦于科技创新、人才体系建设和管理模式优化与变革。科技创新涉及到绿色技术、新装备、工艺工法、BIM、智能建造、物联网、移动应用等诸多方面,需要整个产业链甚至生态能力的支撑,因此挑战相对较大、见效较慢。人才体系建设最为紧迫,随着传统人口红利(劳务工人)的逐渐消失,以及科技发展,建筑行业必然会从劳动密集型迈向人才密集型,因此如何实现劳务、人才、管干部、证照、薪酬以及最具价值的知识等价值化、数字化,是建筑行业新质生产力的根本。而当前最为关注的则是数智驱动的管理能力提升,通过数字化推动战略领导力、战略执行力、财务管理能力、现金流能力、成本管控能力、集团管控能力、数字化运营能力等,以达到高效率、高质量、高智能、低成本、可持续的价值目标。简言之,积极拥抱“新”,重点提升“质”,是当下建筑行业发展新质生产力的可行之道。
(作者:赵兴旭,用友网络科技股份有限公司。全文刊载于《中国建设信息化》。)
摘自 中国建设信息化公众号 2024.05.10