酒泉市：打造住房保障信息平台

近年来，为贯彻落实“放管服”改革，在甘肃省住房和城乡建设厅的统一部署下，酒泉市积极推进信息技术与住房保障工作深度融合，构建和完善酒泉市数字化、精细化、规范化的住房保障体系，以技术创新为驱动，以信息建设为引擎，加快建设公租房信息系统，全面提高住房保障工作信息化建设、应用和服务水平，进一步规范管理住房保障业务流程，全面推进公租房运营管理提档升级，促进住房保障工作高质量发展。

一、系统构建公租房保障数据库，实现基础信息数字化

自 2019 年住房和城乡建设部委托建设银行开发的公租房信息系统投入运行以来，以《公共租赁住房基础信息数据标准》为基础，统一公租房基础数据的内容和标准，加快公租房保障基础信息数据整理归档工作。全市80 个公租房项目、28 个小区、542 个楼盘、19820 套房源、19337 个保障家庭档案全部录入系统，构建了公租房保障数字化管理平台，建立了房源和保障对象“一房一档”“一户一档”的电子档案和全覆盖的数据链条，实现了信息查询、数据汇总、统计分析的大数据功能，全面提升了住房保障工作效率。

二、公租房保障申请常态化受理，实现网上服务便民化

主动对接政务服务中，依托甘肃酒泉政务服务网，将公租房信息系统对接政务网，开通公租房 APP 客户端，进一步精简申请材料，优化审批流程，开设住房保障网上申请窗口，积极推行“不见面审批”模式，保障对象网上提交申请、上传资料，建立常态化受理机制，实现全省异地申请公租房保障。在县市区保障房中心和社区设立便民服务站，对来申请办理公租房保障的群众，积极推广公租房手机 APP, 进一步拓宽公租房保障申请渠道，实现手机端、政务端同步申请，切实做到便民高效。

三、公租房保障全流程线上办理，实现补贴发放高效化

积极运用政务网大数据，全市统一为街道、社区、城区乡镇以及住房保障部门申请一体化平台账号 192 个，共享民政、车管、房管等各部门信息，通过部门协同、系统联查、实时比对，真正实现审核精准高效，大幅缩减住房保障业务办理时限，提高住房保障管理效率和质量。协调建设银行开设公租房租赁补贴账户，为保障家庭办理建行储蓄卡，将补贴资金转入建行账户，每季度住房保障部门核算补贴发放金额，由建行通过公租房信息系统逐户将补贴资金发放至保障对象银行账户，全市 7 个县市区全部实现租赁补贴线上发放，提升了租赁补贴发放效率。2021-2023 年，全市累计完成线上发放租赁补贴 1850 万元。

四、全面应用公租房信息系统，实现保障信息公开化

公租房信息系统上线运行以来，酒泉市不断加快推进信息化建设和系统应用。全面推行网上政策公开、审核公示、签订合同、补贴发放、退出保障、房屋报修等系统流程纳入信息化管理，推进住房保障工作决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，有效规范了公租房保障操作流程和执行结果反馈标准，实现数据留痕和责任追溯，加强了对保障资格审批、房屋分配等业务办理全程监管和风险预警，进一步提升住房保障廉政风险防控水平，确保公租房保障公平善用。截止2023 年 6 月，累计完成公租房配租19370 户，签订保障合同 10495 份，腾退公租房 121 户，发放租赁补贴 1482户，实现公租房运营管理规范高效。

摘自　《中国建设信息化》　2024年第5期　酒泉市住房和城乡建设局